tving, olleh tv의 검색서비스에 개선되면 좋을것 같은 아이디어

tving서비스, ollehTV 서비스는

방영된 tv프로그램을 '다시보기' 하는 것이 서비스의 핵심이고,

그렇다면, 사용자들이 어떤 식의 방법으로 '다시보기'를 할것인지에 대해서 생각해볼 필요가 있다.

하지만, 이미 tving이나 ollehTV 서비스 기획자들은

(서비스 출시 이전에) 이미 사용자들이 어떤 방법으로 다시보기를 할 것인지

분석을 얼마나 많이 했을것이며,

그렇다면 사용자들이 어떻게 Web으로 접근해서 혹은 모바일 app으로 접근해서

서비스를 이용할지에 대해 관심을 두었을 것인데..

 

최근 내가 사용해 보니, 조금 이상한 점을 발견했다.

1. 인물 이름으로 검색하면 막상 많은 검색 결과가 안나온다

오늘(3/12) 테스트를 해보기 위해서 tving 사이트에 접속해 보고,

그냥 무심결에 '김현중'으로 검색해 보았다.

내가 기대 했던건 무수히 많은 김현중이 출연한 프로그램들의 명칭들이 리스트로 떨어지는 것이었지만,

 

결과는 위와 같았다. 

첨엔,, 그냥 그런가 보다 했는데.. 찬찬히 생각해보니 검색 결과가 너무 적은것 같았다

 

계속 살펴보았지만,,

김현중이 출연한 '감격시대'라는 드라마와 '꽃보다 남자' 등과 같은

드라마는 거의다 검색이 되는데, 예능이나 음악프로그램은 별루 없는것 같다는 맹점을 발견하게 되었다.

혹시나 해서 '클립' 분야로 검색을 해 보았는데도 역시..

 

토탈 115개 남짓이다..

요즘 주춤하고 있다지만, 김현중은 그래도 한류 스타인데,

뮤뱅, 인기가요, 예능(해피투게더, 라디오스타 그외 등등 )자료만 해도 많을거고,

심지어 SS501이 나섰던 무대들 자료들도 많을 진데..

검색 서비스를 이정도 밖에 확보하지 못한건 VOD 자료의 확보가 안된건지..

아니면 VOD 자료는 있는데, 검색할 수 있는 DB화 작업이 안된건지..

그것도 아니라면, 검색 프로세스에서 문제인가?

어쩌면 기획자의 의도가 그냥 이렇게 되는 것 일 수도 있다는 생각이 들었다.

 

2. 혹시나 해서 ollehTV도 검색을 해봤더니

 

통합검색 결과 한참을 아래로 내려가면 [olleh tv mobile 더보기]를 할 수 있고,

그 결과

 

뭐 이정도 결과를 얻었다.

이게 정상적으로 돌아가는 서비스인지에 대해서는.. 사용자인 내가 판단할 문제는 아니지만

사용자 입장에서 무언가 부족하다고 느끼기에는 충분한것 같다.

 

3. 혹시나 해서 모바일 tving 어플로 검색을 해봤다.

이번엔 오늘 현재 tving실검 10위 내에 있는 'EXID 하니'로 검색을 해봤다.

 

그 결과 6개가 전부였다.

 

4. 결론을 짓자면..

 

4-1. tv프로그램 다시보기 서비스기반의 콘텐츠를 제공하는 서비스라면, DB 확보를 충실히 해 놓으면 좋겠다.

4-2. (드라마나 영화는 출연진의 이름 인덱싱이 상대적으로 쉬우니 검색을 제공하는것 같고)

예능 프로그램에 출연하는 출연진들도 VOD에 출연자 이름을 걸어서 검색을 할 수 있도록 해주면 좋겠다.

4-3. 그 이유는.. 결국 다시보기 서비스라고 하는것은, 유저수 확보가 중요하고,

우선적으로 확보한 유저가 우리 서비스를 활용해서 편리함을 느끼도록 하여

우리 서비스가 아닌 타 사의 서비스를 이용하는 경우 불편함을 느끼게 하면

성공하는 것일테니..

어차피 경쟁하는거 조금만 더 신경써서 서비스를 만들어 주면 좋겠다.

 

이상

-호기심 씽싱-